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一图读懂 |《无障碍旅游从业人员培训指南》

2025年07月15日 14:55  |  来源:全国旅游标准化技术委员会   

《无障碍旅游从业人员培训指南》从培训内容、培训实施以及评价与改进等方面作出规范,适用于无障碍旅游从业人员的培训工作。

《指南》对培训内容作出系统规范,包括通用知识、专业知识、技能三部分。通用知识方面,涵盖职业道德、行为规范、基础知识、法律法规政策知识;专业知识方面,涵盖无障碍旅游服务产品和线路设计知识、无障碍设施使用和维护知识、无障碍旅游服务知识、无障碍旅游安全和急救知识;技能方面,涵盖无障碍旅游线路和产品的设计开发、无障碍旅游服务、服务质量管理、安全管理与救援。

《指南》的制定将有利于培养具有良好职业道德、扎实理论知识和专业知识,并熟练掌握无障碍服务技能的人才,对于提升无障碍旅游服务品质,推动无障碍旅游规范和健康发展具有重要意义。

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