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昆明地铁4号线无障碍出行服务再添新举措

2024年02月09日 10:43  |  来源:云南网   

为让广大乘客在春运期间团聚的旅途更加顺畅,归家的脚步更加从容,昆明地铁4号线无障碍出行服务再添新举措。

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昆明地铁4号线适老化二维码

昆明地铁4号线在车站公告栏内新增公示公告适老化二维码,乘客可通过扫码二维码获取具备大字、语音播报功能的公示公告,解决公示公告内容较多,老年人等视力不佳的需关爱人士识读不便的问题,提升需关爱人士获取乘车信息的便利性。

昆明地铁4号线对全线列车动态地图进行了优化调整,从适老化、无障碍方面对列车动态地图进行全面提升。

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无障碍渡板轮椅

新版列车动态地图固定显示乘车信息、新增关键信息显示、增大字体内容,方便乘客及需关爱人士读取相关乘车关键信息。

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列车运行全程开门侧固定显示预到站(及到站)的车站信息,非开门侧固定显示线路图。

非开门侧列车动态地图,增大显示对侧开门信息,新增预计到站时间,同时还显示了各换乘站换乘线路信息,您可根据乘车需求对乘车行程进行规划和安排。

开门侧列车动态地图增大显示下一站(本站)到站名,新增服务热线、各出入口周边信息、设施信息、车门安全提示、运行方向、车厢编号、所处线路、日期时间八个关键信息显示。更直观、全面体现乘车关键信息,您可根据出行需求及时获取。

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同时开门侧列车动态地图还显示了车站卫生间、站台至站厅楼梯、扶梯、无障碍电梯相对位置,车站文化印章等内容。

各车站均拥有一枚具有车站特色的文化印章,喜欢的乘客可前往各车站客服中心(昆明南火车站除外)免费集章。

昆明地铁4号线始终以乘客安全、高效、便捷出行为目标,全线车站均设置有无障碍电梯、残疾人专用通道、爱心候车区、无障碍专用卫生间、配备无障碍渡板、提供爱心预约服务,列车均有爱心专座、轮椅停放位置、轮椅固定装置,火车北站配有轮椅升降平台,老年人等行动不便的需关爱人士及家人朋友,可根据出行需求按指引进行使用或联系昆明地铁服务热线。

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无障碍渡板轮椅升降平台

下一步,昆明地铁4号线将继续以乘客需求为中心,将为民服务落在实处,扩大适老化服务、无障碍服务版图,提升乘客出行体验。